Gestión de ayudas de comedor y material curricular del Departamento de Educación, Universidad, Cultura y Deporte


Consulta del estado de la solicitud - Resolución Definitiva


 
 


Resolución Definitiva


Tipo de Ayuda  
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Dudas Frecuentes

· ¿Cómo puedo efectuar una reclamación?
Cabe interponer recurso de reposición ante la Consejera de Educación, Universidad, Cultura y deporte en el plazo de un mes desde la publicación en el Boletín Oficial de Aragón o directamente recurso contencioso-administrativo en el plazo de dos meses desde la citada publicación.
· ¿Qué se debe hacer en el caso de resultar beneficiario de las ayudas?
En el caso de ser beneficiario de la ayuda para la adquisición de material curricular, el padre, madre o tutor del alumno deberá recoger la tarjeta nominativa correspondiente que le será entregada en el centro educativo en el que el alumno esté matriculado.
Esta tarjeta nominativa sellada y firmada (junto con la relación del material curricular correspondiente) podrá ser canjeada en los establecimientos o librerías que estén adheridos al programa. La relación de los establecimientos adheridos al programa está publicada en la página web del Departamento de Educación, Universidad, Cultura y Deporte, así como en los centros educativos ( Ver Librerías).

En el caso de ser beneficiario de la ayuda para sufragar gastos de comedor, el padre, madre o tutor del alumno deberá inscribir en el centro educativo en el que el alumno esté matriculado al alumno beneficiario en el servicio de comedor. Si el alumno es beneficiario de la ayuda por importe total en relación con el coste de referencia del servicio de comedor (100%), el pago se efectuará al centro por la Administración autonómica y si el alumno es beneficiario por importe del 50%, el otro 50% restante deberá abonarlo la familia.

El uso del servicio de comedor en el caso de ser beneficiario de la ayuda de comedor es para el período escolar de jornada partida.
· ¿Qué materiales se pueden canjear con el cheque-escolar?
Se entiende por materiales curriculares aquellos libros de texto y otros materiales editados y/o impresos, de carácter autoduradero y autosuficiente, destinados a ser utilizados por los alumnos para el desarrollo y la aplicación de los contenidos determinados por el currículo de las enseñanzas de régimen general establecidas por la normativa académica vigente para el área o materia y el ciclo o el curso de que en cada caso se trate.
En ningún caso se entiende como tal diccionarios, atlas, libros de lectura, medios audiovisuales y otros medios o instrumental científico, así como material escolar fungible.
· ¿Qué significa estar en lista de espera?
Tras realizar la baremación de solicitudes, todas aquellas que cumplen los parámetros establecidos en la convocatoria se ordenan según los criterios establecidos en la Orden.

Una vez repartido el crédito asignado a cada convocatoria, los solicitantes que no han recibido la ayuda pasan a estar en lista de espera, quedando su concesión pendiente de posibles renuncias o cambios tras la resolución definitiva.

En el caso de material curricular se recomienda guardar la factura de la librería. La librería tiene que ser una de las adheridas al programa ( Ver Librerías).
· He perdido mi identificador de la solicitud y no encuentro el resguardo. ¿Cómo puedo volver a obtenerlo?
Opción 1. Puede personarse en el Servicio Provincial de Educación, Universidad, Cultura y Deporte con su NIF/NIE para que se le proporcione su identificador.

Opción 2. Si dispone de cuenta de correo electrónico, puede enviar a la dirección becascomedorylibros@aragon.es un mensaje con el NIF/NIE escaneado del padre, madre o tutor que firmó la solicitud, datos del alumno solicitante y centro de presentación de la solicitud. Posteriormente, nos pondremos en contacto con usted a través de los datos de contacto que introdujo en la solicitud.

Opción 3. Si no dispone de cuenta de correo electrónico, puede ponerse en contacto con cualquiera de los Servicios Provinciales u Oficinas Delegadas vía telefónica comunicando su NIF/NIE, datos del alumno y centro en el que presentó la solicitud y posteriormente nos pondremos en contacto con usted a través de los datos de contacto que introdujo en la solicitud.
· En caso de tener cualquier duda, ¿dónde debo dirigirme?
En tal caso se deberá dirigir a las oficinas de los Servicios Provinciales. Además, podrá enviar sus dudas a la siguiente dirección de correo electrónico: becascomedorylibros@aragon.es, si bien no se facilitarán datos de carácter personal por este medio.
· ¿Dónde se encuentran las dependencias de los Servicios Provinciales?
- Huesca: Plaza de Cervantes, 1.
- Teruel: San Vicente de Paúl, 3.
- Zaragoza: Avda. Juan Pablo II, 20.

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